Gestão Total da Qualidade (TQM)
Gestão total da qualidade é um termo que engloba uma série de técnicas para a melhoria contínua da qualidade orientada permanentemente a satisfação presente e futura do cliente, sempre pensando no custo-benefício e no cumprimento das especificações.
A completa definição de TQM levou mais de 20 anos e apesar de ser criada nos Estados Unidos foi desenvolvida completamente no Japão. Os métodos utilizados para a sua execução são baseados nos ensinamentos de grande líderes de Gestão da Qualidade como Philip B. Crosby, W. Edwards Deming, Armand V. Feigenbaum, Kaoru Ishikawa eJ.M. Juran.
Numa implementação de TQM com nossa assessoria sua empresa terá as capacitações e o apoio para pôr em pratica:
- Trabalhos em equipes.
- Círculos de Qualidade.
- Sistemas de sugestões.
- Autocontroles
- Eliminação de desperdiço
-5 s: ordem, limpeza e trabalhos bem sucedidos
- Padronização e sistematização
Tudo isso é, nada mais e nada menos, que uma melhor qualidade a um custo menor.
Contato
A completa definição de TQM levou mais de 20 anos e apesar de ser criada nos Estados Unidos foi desenvolvida completamente no Japão. Os métodos utilizados para a sua execução são baseados nos ensinamentos de grande líderes de Gestão da Qualidade como Philip B. Crosby, W. Edwards Deming, Armand V. Feigenbaum, Kaoru Ishikawa eJ.M. Juran.
Numa implementação de TQM com nossa assessoria sua empresa terá as capacitações e o apoio para pôr em pratica:
- Trabalhos em equipes.
- Círculos de Qualidade.
- Sistemas de sugestões.
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-5 s: ordem, limpeza e trabalhos bem sucedidos
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