Qualidade
Entendemos a qualidade como um fator chave de “resultados” que permite chegar ao sucesso.
Isso porque temos uma concepção abrangente e integradora da qualidade com as principais funções da empresa:
- A qualidade é a aptidão para o custo
- A qualidade é adequação ao uso
- Qualidade é adequação as especificações
- A qualidade é adequação a exigência latente do cliente
Assim, a qualidade é uma função transversal das organizações e não pode ser limitada ao produto final e deve ser defendida desde a Diretoria.
Isso porque temos uma concepção abrangente e integradora da qualidade com as principais funções da empresa:
- A qualidade é a aptidão para o custo
- A qualidade é adequação ao uso
- Qualidade é adequação as especificações
- A qualidade é adequação a exigência latente do cliente
Assim, a qualidade é uma função transversal das organizações e não pode ser limitada ao produto final e deve ser defendida desde a Diretoria.
